Atención presencial en el Servicio de Orientación y Apoyo para la Inclusión Social

Poco a poco, en Rioja Acoge nos vamos adaptando a la nueva situación social y sanitaria. 

A partir del día miércoles 1 de Julio, el servicio retoma la atención en nuestra sede de C/ La Brava 16. Si bien, habrá algunas limitaciones.

Se van a mantener las consultas a distancia, tanto por atención telefónica al 941 26 31 15 (solo los días lunes), y  por correo electrónico rioja.acoge@redacoge.org

En el caso de la atención presencial y para respetar los debidos criterios de higiene para la prevención de contagios, hemos organizado un sistema de citas y una serie de normas que es necesario cumplir, tanto para entrar en nuestras oficinas, como para que todas las personas puedan ser correctamente atendidas:

• Es OBLIGATORIO llevar mascarilla y aplicarse hidrogel en las manos al entrar.

• Solo se atiende con CITA PREVIA.

• La cita se solicita por el teléfono 941 26 31 15 -de lunes a viernes de 9:00 a 12:00h-

         o por correo-e citas.oais@gmail.com

• NO SE DA CITA EN LA OFICINA.

• SI YA TIENES CITA:

1. Es importante que seas puntual. Si llegas más tarde de la hora asignada perderás tu cita.
2. Llama a timbre y espera que salgamos a abrir la puerta.
3. El espacio interior es pequeño. Si ya hay dos personas dentro, deberás esperar fuera aunque tengas cita.
4. Procura traer toda la documentación que creas que es necesaria para resolver tus consultas. 
5. Puedes descargarte el cartel informativo del servicio con las nuevas condiciones.

Os recordamos la tipología de consultas que se atienden desde el servicio:

• Información y orientación en temas sociales
• Información sobre los recursos de la comunidad
• Apoyo en trámites habituales
• Información y asesoramiento sobre normativa de extranjería.

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Nota: Otros servicios y áreas de Rioja Acoge, como el 

Servicio de Igualdad de Trato y No Discriminación, 

tienen sus propios horario de atención. Ver quí